לחברת סאן קאר דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח בתחום השכרת הרכב
אחראי/ת על ניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה, שמירה על שביעות רצון גבוהה, הגדלת היקף הפעילות עם לקוחות קיימים ואיתור הזדמנויות חדשות לצמיחה עסקית.
התפקיד משלב עבודת שטח ומשרד, ודורש הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והתאמה מדויקת של פתרונות בתחום ההשכרה והניהול הצי הרכב.
תחומי אחריות:
ניהול תיקי לקוחות קיימים והעמקת הקשר העסקי עימם
טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי, איכותי ויעיל
ניתוח צרכים והתאמת פתרונות השכרה מותאמים אישית
הובלת תהליכי מו"מ, חידוש והארכת חוזים
עבודה מול ממשקים פנימיים כגון שירות לקוחות, לוגיסטיקה וסניפים
עמידה ביעדי מכירות, שירות ושימור לקוחות
דיווח שוטף למנהל המכירות/סניף על פעילות שוטפת והזדמנויות עסקיות