פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
ארגון ממשלתי גדול מגייס מנהל/ת מוקדי תמיכה.
התפקיד כולל ניהול, הנחייה ובקרה מקצועית של מוקדי שירות בהיקפים גדולים, ניהול ספקים חיצוניים, הדרכה והטמעת תהליכים, הגדרה וניהול יעדי ביצוע, הנעת צוותים ובניית תוכניות לשיפור.
***משרה היברידית
התפקיד כולל ניהול, הנחייה ובקרה מקצועית של מוקדי שירות בהיקפים גדולים, ניהול ספקים חיצוניים, הדרכה והטמעת תהליכים, הגדרה וניהול יעדי ביצוע, הנעת צוותים ובניית תוכניות לשיפור.
***משרה היברידית
דרישות המשרה:
4 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה/ שירות גדול
ניסיון בעולמות השירות והדיגיטל
ניסיון בהגדרה וניהול יעדי ביצוע
יכולת סיהוי צרכים, הפקת דוחות ובניית תוכניות לשיפור
יכול ניהול מטריציוני וישיר
ניסיון בעולמות השירות והדיגיטל
ניסיון בהגדרה וניהול יעדי ביצוע
יכולת סיהוי צרכים, הפקת דוחות ובניית תוכניות לשיפור
יכול ניהול מטריציוני וישיר
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9589570
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
G-Ness
גודל חברה: 10001+
תעשייה: טכנולוגית מידע ושירותים
אנו מובילים חזית של חדשנות טכנולוגית ומתמחה במתן פתרונות טכנולוגיים ועסקיים בעולמות פיתוח תוכנה ותשתיות במיקור חוץ למאות לקוחותינו.
החברה מונה 900 יוע...