תיאור התפקיד:
מענה טלפוני במרפאה לצד טיפול בנושא תורים במרפאה: זימון/ביטול/הזזה/מידע על תורים וכו’
אחריות להכנת תיקי המוזמנים למרפאה
טיפול בנושא האדמיניסטרציה של מטופלים המגיעים למרפאה
סיוע למטופל במקרים בהם ישנה בעיה בקבלה האדמיניסטרטיבית, בהשגת מסמכים והתחייבויות הנחוצים לקבלת טיפול
אחריות על הפניית חייבים לתשלום לקופת המערך
דיווח במערכת ממוחשבת על פעולות שבוצעו במרפאה והפקת דוחות
אחריות לשליחת הודעות ומכתבים למטופל וליחידות אחרות אשר אליהם מופנה המטופל
אחריות לתיוק/סריקת חומר רפואי ומנהלי לתיק המטופל
אחריות לתקינות סביבת העבודה
ביצוע מטלות משרדיות נוספות בהתאם לצורך והנחיית הממונה