מפעל הפיס מקיים עשרות הגרלות במהלך השבוע, למגוון מוצרי הפיס: לוטו, צ’אנס, 777, 123 ומנוי פיס, ומחוייב להבטיח את רציפות ההגרלות, באופן שיתבצעו בזמן, באופן תקין, אמין ובשקיפות מלאה.
ההגרלות מבוקרות באמצעות הוועדה המפקחת הכוללת: אחראי/ת הגרלה, נציג/ת ציבור ורואה/ת חשבון. בנוסף, שותפים לביצוע ההגרלה טכנאי וצוות הפקה לצורך תפעול המכונות, צילום והנחיה של מהלך ההגרלה.
מהלך ההגרלות מועבר בשידור חי באמצעי המדיה השונים - אינטרנט, טלויזיה, אפליקציית הפלפון, ועל גבי צגים המותקנים בנקודות המכירה, ותוצאותיהן מתפרסמות באתר הפיס, בדיוור למנויים, במערכות העיתונים, במענה הקולי ועל גבי פלקטים בנקודת המכירה.
אחראי/ת ההגרלה בעל/ת אחריות כוללת על צוות ההגרלות, יישום תהליכי העבודה, מהלך ההגרלה, שידור ההגרלה ופרסום תוצאות ההגרלה. במקרה של אירוע תקלה במהלך הגרלה, הוא בעל השפעה רבה על יכולת התאוששות מקצועית ומהירה מהאירוע, וחידוש ההגרלה מהנקודה בה היא הופסקה, באופן אמין.
הגדרת התפקיד:
• ניהול צוות הגרלה.
• אחריות על תקינות תהליכי ההגרלה, בהתאם לנהלי העבודה:
 זמינות צוות ההגרלות, זמינות ותקינות אולפן ההגרלות, מכונות וכדורי ההגרלה, וציוד העזר לביצוע ההגרלה.
 מתן אישור לביצוע ההגרלה.
 אימות, בקרה ואישור נתוני הזכיות המוקלדים למערכות הממוחשבות.
 סיום מוצלח של תהליכי סגירת הגרלה במערכות המחשב המרכזיות, קודם לביצוע ההגרלה.
 בקרה על פרסום תוצאות ההגרלה באמצעי המדיה השונים.
• אימות, אישור וחתימה על כל תוצרי ההגרלה, המתקבלים לפני ואחרי ביצוע ההגרלה, ותעודן בסיום ההגרלה בתיק ההגרלה:
 מספר ההגרלה וסוג ההגרלה מול פלט המערכת המרכזית.
 פלט החתימה הדיגיטלית של קובץ המשתתפים בהגרלה.
 פרוטוקול קובע של תוצאות ההגרלה.
 דו"ח זמני וסופי ודו"ח פרסים מהמערכת המרכזית.
• ניהול אירוע תקלה - קבלת החלטות לגבי המשך מהלך ההגרלה ושידורה, תקשור פרטי האירוע לגורמי הנהלה ולמנהלי מערכות בארגון.
• עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים וחיצוניים, כמו חברת CTV, מערכות עיתונים, וכדומה.