- ניהול ופיקוח - דלפק קבלה [קבלת ההזמנות, גבייה ושיבוצי חדרים].
- אחריות כוללת על תפעול האורחן – ניקיון, תחזוקה, מלאי , ציוד ושירות.
- תיאום בין המחלקות, פתרון בעיות בזמן אמת, עבודה מול ספקים.
- מעקב אחר ביצוע משימות, עמידה ביעדים, שיפור תהליכים קיימים.
- ניהול ופיקוח צוות העובדים [ניקיון, אחזקה, תורנים, קבלני משנה].
- ניהול והפקה פרויקטים מיוחדים [קבוצות אירוח, חברות, ריטריטים].
- הפקת דו"חות, ניהול סדר עבודה יומי , בקרת על איכות.