למרכז שירות לקוחות של קבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
מעבר למשרות נוספות קבוצת ZARA ישראל
פורסם לפני 3 ימים
- אור יהודה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למרכז שירות לקוחות של קבוצת זארה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
ניהול הנציגים בצוות ברמה המקצועית והאישית והובלתם לעמידה ביעדים
וידוא איכות תקינה של מענה הנציגים
וידוא שהצוות עובד על פי נהלים מוגדרים
ניהול מהלך משמרת תקין לכל אורכה
בקרה על ביצוע תקין של כל תחומי הבק אופיס
גיוס נציגים
התפקיד כולל:
ניהול הנציגים בצוות ברמה המקצועית והאישית והובלתם לעמידה ביעדים
וידוא איכות תקינה של מענה הנציגים
וידוא שהצוות עובד על פי נהלים מוגדרים
ניהול מהלך משמרת תקין לכל אורכה
בקרה על ביצוע תקין של כל תחומי הבק אופיס
גיוס נציגים
דרישות המשרה:
- ניסיון קודם בניהול מוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה במצבי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook).
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
- יכולת ורבלית גבוהה.
- דרישת חובה!!!!אנגלית – ברמה גבוהה
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה במצבי לחץ.
- יכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכות פנימיות ובינ"ל, אנטרנט, אקסל, Word, Outlook).
- סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
- יכולת ורבלית גבוהה.
- דרישת חובה!!!!אנגלית – ברמה גבוהה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9598670
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
קבוצת ZARA ישראל
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: ביגוד ואופנה
עם יותר מ- 5,000 חנויות, ב-90 מדינות שמלבישות מיליוני אנשים – ’אינדיטקס’, התאגיד ממנו מגיעה קבוצת ZARA ישראל הוא התאגיד עם כמות הלקוחות הג...