דרוש/ה רכז/ת לקוחות לחברה יצרנית בגוש עציון-אנגלית מצוינת וניסיון עם לקוחות חו"ל
תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול מחזור ההזמנות המלא: קבלה, הזנה ואישור הזמנות לקוחות
• ניטור ומעקב אחר משלוחים בתיאום עם צוותי הייצור והלוגיסטיקה
• שמירה על תקשורת שוטפת עם לקוחות בנוגע ללוחות זמנים ועדכונים של אספקה
• טיפול בכרטיסי ניקוד של לקוחות, מתן משוב פנימי והבטחת שיפור מתמיד
• הגדרה ועדכון של סדרי עדיפויות באספקה בשיתוף פעולה עם צוותי הייצור והתכנון
• זיהוי ופתרון בעיות פוטנציאליות באופן יזום כדי לעמוד בציפיות הלקוחות