לעמותה גדולה בת"א דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
  • תל אביב יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לעמותה גדולה בת"א דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
תיאור התפקיד: 
הובלת צוות שירות ומכירה, עבודה יומיומית מול קהל מגוון, אחריות על טיפול במנויים תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה.
תחומי אחריות מרכזיים: 
ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות והטלמרקטינג (כולל גיוס, הדרכה, פיקוח ותכנון משמרות). הובלת יעדי מכירה ושימור מנויים. בניית תהליכי שירות אחידים לשיפור חוויית הלקוח. מעקב אחר ביצועים, ניתוח דוחות והפקת תובנות.
תנאים:
משרה מלאה בתל אביב.
נא לציין ציפיות שכר 
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/טלמרקטינג - חובה.
הבנה מוכחת במכירות, ניהול יעדים והנעת עובדים.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולוחות זמנים.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ומסוגלות להתמודד עם מצבים מורכבים.
שליטה מצוינת בעברית; יתרון לבעלי אנגלית ברמה טובה.
היכרות עם עולמות התרבות - יתרון משמעותי.
משרה מספר 9607594
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
לין ביכלר
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד