נציג/ת שיניים במוקד רפואי
באר שבע
40 ₪ - שכר התחלתי
הכשרה תפתח ביום 28.12.25
שעות וימי עבודה + שכר למשרת נציג שימור שיחות נכנסת:
עבודה בין הימים ראשון עד חמישי, בין השעות 07:45-16:00
מה עושה נציג שיניים במוקד ?
1. מענה ללקוחות פנים (נציגי שירות במוקד ובמרכזים) וחוץ (לקוחות לאומית) בתחום רפואת השיניים
2. עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגון – חברת ביטוח, מרפאות ורופאי שיניים, בתי חולים ועוד ספקים
3. מעקב וסגירת פניית לקוח מקצה לקצה
4. מעקב אחר מערכת פניות לקוחות (מערכת אירועים) תוך עמידה ביעדי שירות
5. זיהוי מגמות ובעיות שירות והצפה לגורמים הרלוונטיים
6. אחריות על שביעות רצון הלקוחות בדגש שימור לקוחות בלאומית בתחום רפואת השיניים