-ניסיון מוכח של שנה לפחות בתפקידי שירות לקוחות/מכירות/ליווי לקוחות - חובה.
-אוריינטציה מכירתית גבוהה לצד תודעת שירות מעולה.
-יכולת הקשבה והכלה, לצד אסרטיביות ויוזמה.
-כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה (עברית).
-שליטה מלאה ביישומי Office (בדגש על Outlook, Word, Excel).
-יכולת סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ויכולת עבודה מול משימות מרובות במקביל.
-יכולת למידה עצמאית של חומר מקצועי (חוקים, תקנות).
-ניסיון קודם מחברות בתחום הזכויות הרפואיות/חברות ביטוח/מוקדי שירות מורכבים – יתרון משמעותי.