ועדת קבלה (הארכה) – מס’ 097/25
לאיתור מועמד/ת לחברה העירונית ראשל"צ לתרבות, ספורט ונופש בע"מ
לתפקיד: נציג/ת שירות לקוחות ומכירה במוקד המינויים - היכל התרבות
כל מקום בו מצוין לשון זכר, הכוונה גם לשון נקבה, וכן להיפך -
הזדמנות להצטרף לצוות השירות והמכירה של היכל התרבות בראשון לציון! מחפשים נציגים עם אוריינטציה מכירתית ויוזמה, המעוניינים לעזור למבקרים שלנו למצוא את החוויה התרבותית המתאימה להם ביותר ולסייע בעמידה ביעדי המכירה שלנו.
תיאור התפקיד
• היקף משרה מלאה 100% - בימים א-ה ובסופ"ש – במשמרות וסבב בהתאם לסידור העבודה.
• מתן מענה שוטף לשיחות נכנסות – טלפוני וחלוקת כרטיסים- פרונטלי.
• ייזום שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים ושיווק הצגות, מופעים ומנויים, תוך עמידה ביעדי מכירה.
• מעקב אחר פניות הלקוחות וטיפול בהן עד להשלמתן.
• עבודה על תוכנת מחשב ייחודית להיכל התרבות – נדרש ידע בסיסי בתפעול מחשב
• דרישות התפקיד
• ניסיון בשירות לקוחות/מכירות/טלמרקטינג - יתרון משמעותי
• ידע בסיסי בתפעול מחשב
• שעות משמרות המוקד בימים א- ה 12:00-20:00 / 16:00 -08:00
• עבודה במשמרות - בוקר/ערב – נדרש לפחות 2 משמרות ערב בשבוע
• עבודה במשמרות בסופ"ש – ע"פ סבב - שישי בוקר (כ- 4 שעות) ו/או שבת - בוקר / מוצ"ש (כשעתיים)