נציג/ת שירות לקוחות – איסופ שירותי ניהול ונאמנות
מעבר למשרות נוספות הפניקס בית השקעות
פורסם לפני 1 שעות
- בני ברק
- משמרות, משרה מלאה
- עבודה בסופי שבוע, עבודה היברידית
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
מוקד השירות שלנו מחפש נציג/ת שירות מקצועיים בעלי תודעת שירות גבוהה, למתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחת קצה בתחום הפיננסי.
התפקיד כולל טיפול בפניות בנושאים פיננסיים ומתן מענה מהיר ומדויק תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.
תחומי אחריות
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בערוצים - טלפון, מייל, וואטסאפ (אוכלוסייה: עובדי הייטק)
טיפול בפניות טכניות במערכת המסחר
טיפול בפניות מקצועיות בסוגיות מס
ביצוע פקודות מכירה בבורסות בארץ ובעולם
שיתוף פעולה עם מחלקות פנים ארגוניות (תפעול, ניהול תיקים ועוד)
התפקיד כולל טיפול בפניות בנושאים פיננסיים ומתן מענה מהיר ומדויק תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.
תחומי אחריות
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בערוצים - טלפון, מייל, וואטסאפ (אוכלוסייה: עובדי הייטק)
טיפול בפניות טכניות במערכת המסחר
טיפול בפניות מקצועיות בסוגיות מס
ביצוע פקודות מכירה בבורסות בארץ ובעולם
שיתוף פעולה עם מחלקות פנים ארגוניות (תפעול, ניהול תיקים ועוד)
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
היכרות עם עולם הפיננסים / השקעות – יתרון.
תואר ראשון בכלכלה או תואר פיננסי אחר – יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
כישורי תקשורת גבוהים, סבלנות, אחריות ויכולת פתרון בעיות.
יכולת אנליטית וניתוח נתונים.
עברית רהוטה – חובה, אנגלית ברמה גבוהה – חובה.
נכונות למשמרת ערב אחת בשבוע (לא תמיד נדרש)
נכונות לפעמיים בחודש משמרת שישי, בוקר או ערב (לא תמיד נדרש)
היכרות עם עולם הפיננסים / השקעות – יתרון.
תואר ראשון בכלכלה או תואר פיננסי אחר – יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
כישורי תקשורת גבוהים, סבלנות, אחריות ויכולת פתרון בעיות.
יכולת אנליטית וניתוח נתונים.
עברית רהוטה – חובה, אנגלית ברמה גבוהה – חובה.
נכונות למשמרת ערב אחת בשבוע (לא תמיד נדרש)
נכונות לפעמיים בחודש משמרת שישי, בוקר או ערב (לא תמיד נדרש)
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, חיילים משוחררים, ללא נסיון, משרות לאמהות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9618634
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
הפניקס בית השקעות
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: שוקי הון
הפניקס בית השקעות מאגדת אשכול של חברות בנות ומספר רב של פעילויות בתחומי ניהול הנכסים לזמן קצר וארוך, ושירותים פיננסיים מגוונים. אלה ניתנים ללקוחות פרט...