פקיד/ת שרות ותיאום טכנאים לחברה מובילה במפרץ חיפה
  • חיפה, יקנעם עילית, קריית אתא, קריית ביאליק
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
"לחברה מובילה במפרץ חיפה דרוש/ה פקיד/ת שרות ותיאום טכנאים המשרה כוללת: • קבלת פניות מלקוחות ומתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל (טלפוני ומייל).
• פתיחת קריאות שירות במערכת SAP/ERP, תיעוד מלא של הפנייה וטיפול בקריאת השירות עד לסגירתה .
• מעקב שוטף אחר סטטוס קריאות השירות, כולל בדיקת דיווחי טכנאים ועדכון נתונים במערכת.
• תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת במחלקה: הכנת דו""חות, טיפול בהצעות מחיר, חשבוניות ומשימות נוספות לפי הצורךהעבודה בימים א-ה 07:30-16:36 , בחמישי שעה פחות. "
דרישות המשרה:
"• ניסיון קודם בתפקיד דומה / במוקד שרות טכני
• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/שירותי
• ניסיון במתן שירות לקוחות טכני או בתיאום טכנאים/קריאות שירות – יתרון משמעותי.
• ניסיון בטיפול, הפקה ובקרה של חשבוניות – יתרון משמעותי.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותיעדוף נכון.
• תודעת שרות גבוהה, תקשורת בין־אישית מצוינת ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
• סדר, דיוק, יכולת בקרה גבוהה,למידה מהירה וראש גדול.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יכולת פתרון בעיות ועמידה בלחץ ובסביבה דינמית.
• ניסיון בעבודה עם מערכות ERP/CRM – חובהSAP//פריוריטי וסביבה ממוחשבת.
• עברית ברמה גבוהה מאוד, אנגלית ברמה טובה.
• המשרה מלאה ומתאימה לנשים ולגברים כאח"
משרה מספר 9622493

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
שדרוג מיון והשמה
גודל חברה: 2-10
תעשייה: משאבי אנוש
שדרוג מיון והשמה
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד