דרושים מנהל/ת צוות שירות למגזר הצבאי

מנהל/ת צוות שירות למגזר הצבאי

פורסם לפני 1 ימים

שוהם
משרה מלאה
לא צוין שכר

תיאור המשרה:

למגלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לניהול והובלת צוות טכנאים בתחום מערכות הביטחון. התפקיד כולל אחריות מלאה על מתן שירות ללקוחות, ניהול מקצועי ותפעולי של הצוות, עמידה ביעדי שירות ואיכות, ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות:
ניהול והובלה של צוות טכנאי שירות
תכנון, תעדוף ובקרה על קריאות שירות ופרויקטים
מתן מענה מקצועי ללקוחות ופתרון תקלות מורכבות
חניכה, הדרכה ופיתוח מקצועי של הצוות
עבודה מול מחלקות מכירות, פרויקטים ותפעול
עמידה ביעדי SLA, איכות ושביעות רצון לקוחות

דרישות המשרה:

דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות טכנאים – חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות ביטחון, כגון:
טמ"ס (טלוויזיה במעגל סגור)
מערכות בקרת כניסה
מערכות פריצה
מערכות שו"ב
יכולת ניהול משימות מרובות בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות
יתרון:
ניסיון בעבודה מול לקוחות צבאיים
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות מנהל טכני אלקטרוניקה וחומרה ראש צוות אלקטרוניקה וחומרה

משרה מספר 9659799

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

נסו את ProJobs במחיר משתלם

ניתן לבטל את המנוי בכל עת

על החברה:

Magalcom

גודל חברה: 201-500

תעשייה: תקשורת

מגלקום הינה חברה מובילה במתן פתרונות ושירותים אינטגרטיביים בתקשורת, מחשוב ומערכות בטחון. היתרון היחסי של מגלקום מבוסס על שילוב מנצח של: 250 עובדים בפר...