לפרויקט תחבורה חדשני ביוזמת משרד התחבורה דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד מידע
מעבר למשרות נוספות כלנית איי.טי. בע
פורסם לפני 6 ימים
- נתניה
- משמרות, משרה חלקית, משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
מתן מענה ושירות לנוסעים במסגרת מוקד שירות טלפוני/ דרך צ’אט
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות
מתן מידע בנושאים: לוחות זמנים, שאטלים והיסעים, חניה, טעינת רכב, אבדות ומציאות ומידע תפעולי כללי
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
תיעוד פניות ועדכון נתונים במערכות
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות
דרישות המשרה:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בעל־פה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית – חובה
דובר/ת ערבית – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
כושר ביטוי טוב בעל־פה ובכתב
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי פניות
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
שליטה מלאה בדיבור וכתב בעברית – חובה
דובר/ת ערבית – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9665189
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
כלנית איי.טי. בע
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
נעים להכיר, אנחנו Calanit by one
גאים להוביל בתחום שרותי המומחים, התמיכה והשירות למעלה משני עשורים, בעזרת צוות המקצוענים שלנו. אנו מתמחים במתן ייעוץ ...