במרכז השירות של Mercedes פתח תקווה מחפשים מתאמ.ת שירות שתהיה נקודת המפגש הראשונה של הלקוחות עם חוויית השירות שלנו.
תפקיד דינמי ומרכזי שבו השירות, הסדר והיכולת לנהל כמה דברים במקביל נפגשים.
איך יראה היום שלך?
• קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות והכוונה ראשונית בתהליך הטיפול ברכב
• תיאום ותכנון תורים לטיפולים ובדיקות במוסך
• עבודה צמודה עם יועצי השירות וצוות המוסך לצורך ניהול זרימת העבודה
• פתיחת כרטיסי עבודה וניהול נתונים במערכות החברה
• מענה טלפוני ללקוחות ומתן מידע על סטטוס הרכב והטיפול
• שמירה על סדר ותפעול שוטף של עמדת הקבלה במרכז השירות
אם את.ה אוהב.ת לעבוד עם אנשים וליצור חוויית שירות מצוינת – המקום שלך איתנו.