תיאום עבודת טכנאים/מתקינים ללקוחות החברה בפריסה ארצית
בניית סידור עבודה יומי לטכנאי החברה (לפי אזורים גיאוגרפיים ודחיפות המקרה)
תיעוד השירות במערכת ממוחשבת
ניהול ממשקי עבודה מול הטכנאים ומול מוקד השירות
ניהול ממשקי עבודה עם מתקיני החברה
הוצאת שיחות ללקוחות החברה לצורך תיאום הטכנאי /מתקין