מחלקת הבטחת האיכות אחראית על ניהול ובקרה של מערכת האיכות הארגונית, לרבות תיעוד מבוקר של מסמכים, יישום נהלים והוראות עבודה, וביצוע מבדקים לבחינת תפקוד הארגון השוטף.
בנוסף, המחלקה אחראית על ריכוז, תיעוד ומעקב אחר אי התאמות ופעולות מתקנות ומונעות, וכן על איסוף, עיבוד, ניתוח ודיווח ממצאי איכות להנהלה.
תיאור התפקיד:
רכז/ת הבטחת איכות כפופה למנהלת הבטחת איכות, במסגרת תפקידה תסייע בניהול מערך איכות משולב:
• פיקוח, מעקב ובקרה על יישום מערכת הבטחת האיכות בהתאם לנהלי החברה ותקני ISO
• תכנון וביצוע מבדקים פנימיים וסיורי איכות בכלל מחלקות החברה
• ניהול, תחזוקה ותפעול שוטף של מערכת ה-QMS הארגונית
• ניהול ובקרה על מסמכים מבוקרים, בקשות שינוי ורשומות איכות
• ריכוז, תיעוד ומעקב אחר אי התאמות, חריגות, הדרכות והסמכות, תלונות ופעולות מתקנות ומונעות
• ליווי והכנה למבדקים חיצוניים (מכון התקנים, הרשות להסמכת מעבדות, לקוחות) הדרכה והטמעה של נהלים ותהליכי איכות בקרב עובדים.