מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית (Helpdesk)
מעבר למשרות נוספות כלנית איי.טי. בע
פורסם לפני 9 ימים
- אודים, יקום, נתניה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
המומחים שלנו מחפשים לחברה מובילה מנהל/ת מוקד טכני להובלת צוות שירות בסביבה דינאמית ומתקדמת.
התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד התמיכה, הובלת צוות תומכים, ניהול ותיעדוף קריאות שירות בהתאם ל-SLA, טיפול בתקלות מורכבות והסלמות, עבודה מול צוותי IT וספקים, וכן הובלת תהליכי שיפור וייעול השירות.
התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד התמיכה, הובלת צוות תומכים, ניהול ותיעדוף קריאות שירות בהתאם ל-SLA, טיפול בתקלות מורכבות והסלמות, עבודה מול צוותי IT וספקים, וכן הובלת תהליכי שיפור וייעול השירות.
דרישות המשרה:
דרישות:
✔ ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנית / Helpdesk
✔ ניסיון בניהול צוות עובדים
✔ הבנה טכנית בעולמות IT Support
✔ ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות
✔ שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
📍 משרה מלאה באזור השרון | סביבת עבודה מקצועית ויציבה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
✔ ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנית / Helpdesk
✔ ניסיון בניהול צוות עובדים
✔ הבנה טכנית בעולמות IT Support
✔ ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות
✔ שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
📍 משרה מלאה באזור השרון | סביבת עבודה מקצועית ויציבה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9726837
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
כלנית איי.טי. בע
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
נעים להכיר, אנחנו Calanit by one
גאים להוביל בתחום שרותי המומחים, התמיכה והשירות למעלה משני עשורים, בעזרת צוות המקצוענים שלנו. אנו מתמחים במתן ייעוץ ...