פקידת שירות לקוחות בקרית מלאכי 45 ש"ח דחוףףףף משרה מסודרת וקבועה !!!
מעבר למשרות נוספות אקסטרה לוג’יסטיקס
פורסם לפני 5 שעות
- אשדוד, באר טוביה, גדרה, יבנה
- משרה מלאה
- 45.00₪ לשעה
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
מטרת התפקיד:
מתן שירות מקצועי, אדיב וזמין ללקוחות החברה, תוך תמיכה שוטפת בתהליכים תפעוליים במרלוג והבטחת עבודה תקינה מול כלל הממשקים בארגון.
1. שירות לקוחות
• מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה
• טיפול בפניות, בירורים ותקלות בזמן אמת
• ניהול ומעקב אחר פניות עד לסגירתן
• מתן פתרונות מקצועיים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
• עבודה מול מחלקות שונות (מחסן, הפצה, הנהלה וכו’)
• תיאום בין גורמים פנים ארגוניים לצורך קידום משימות
• פתיחה, עדכון וסגירת קריאות/הזמנות במערכת
• טיפול במשלוחים, קבלות וסחורה בהתאם לצורך
• עבודה שוטפת במערכות מחשוב (לדוגמה: SAP / WMS)
• הזנת נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר ביצועים
• שמירה על דיוק ואמינות המידע במערכות
• מעקב אחר תהליכים תפעוליים והשלמתם
• זיהוי בעיות ומתן מענה ראשוני
• עבודה בהתאם לנהלים ולדרישות החברה
מתן שירות מקצועי, אדיב וזמין ללקוחות החברה, תוך תמיכה שוטפת בתהליכים תפעוליים במרלוג והבטחת עבודה תקינה מול כלל הממשקים בארגון.
1. שירות לקוחות
• מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה
• טיפול בפניות, בירורים ותקלות בזמן אמת
• ניהול ומעקב אחר פניות עד לסגירתן
• מתן פתרונות מקצועיים תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
• עבודה מול מחלקות שונות (מחסן, הפצה, הנהלה וכו’)
• תיאום בין גורמים פנים ארגוניים לצורך קידום משימות
• פתיחה, עדכון וסגירת קריאות/הזמנות במערכת
• טיפול במשלוחים, קבלות וסחורה בהתאם לצורך
• עבודה שוטפת במערכות מחשוב (לדוגמה: SAP / WMS)
• הזנת נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר ביצועים
• שמירה על דיוק ואמינות המידע במערכות
• מעקב אחר תהליכים תפעוליים והשלמתם
• זיהוי בעיות ומתן מענה ראשוני
• עבודה בהתאם לנהלים ולדרישות החברה
דרישות המשרה:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
• ניסיון בסביבה לוגיסטית – יתרון משמעותי
• שליטה ביישומי מחשב – חובה (SAP / WMSמערכות לוגיסטיות – יתרון)
• יכולת עבודה בריבוי משימות ותחת לחץ
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
• סדר, ארגון וירידה לפרטים
כישורים נדרשים:
• אחריות אישית גבוהה
• יכולת עבודה בצוות ובממשקים רבים
• תקשורת בינאישית טובה
• יוזמה וראש גדול
• יכולת פתרון בעיות בזמן אמת
07.30-16.30 ללא ימי שישי.
מתנות בחגים ובימי הולדת, ימי גיבוש, חלוקת עובדים מצטיינים, ארוחות בעלות 10 ש"ח, הסעות מאשדוד / אשקלון /קרית גת / קרית מלאכי
• ניסיון בסביבה לוגיסטית – יתרון משמעותי
• שליטה ביישומי מחשב – חובה (SAP / WMSמערכות לוגיסטיות – יתרון)
• יכולת עבודה בריבוי משימות ותחת לחץ
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
• סדר, ארגון וירידה לפרטים
כישורים נדרשים:
• אחריות אישית גבוהה
• יכולת עבודה בצוות ובממשקים רבים
• תקשורת בינאישית טובה
• יוזמה וראש גדול
• יכולת פתרון בעיות בזמן אמת
07.30-16.30 ללא ימי שישי.
מתנות בחגים ובימי הולדת, ימי גיבוש, חלוקת עובדים מצטיינים, ארוחות בעלות 10 ש"ח, הסעות מאשדוד / אשקלון /קרית גת / קרית מלאכי
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9750080
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת