מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות לחברה בתחום האירוח באזור המרכז
מעבר למשרות נוספות HiRit- Connecting
פורסם לפני 12 שעות
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
אנו מחפשים מנהל.ת מחלקת שירות לחברה בתחום האירוח. (מטה החברה בתל אביב).
התפקיד כולל בין היתר את ניהול נציגי ונציגות מחלקת השירות והמכירה באופן מקצועי, רהוט ומיומן תוך כדי דאגה שעבודתם מתבצעת על הצד השירותי הטוב ביותר ועל פי הסטנדרט שהוצב על ידי מנהלי החברה.
אחריות מלאה על חווית האירוח החל מתהליך ביצוע ההזמנה, עד עזיבת האורח את הנכס.
הובלה והדרכת הצוות.
הובלת מדיניות החברה והטמעתה.
שליטה מלאה בנכסי החברה.
מענה בשיחות אסקלציה לאורחים.
התפקיד כולל בין היתר את ניהול נציגי ונציגות מחלקת השירות והמכירה באופן מקצועי, רהוט ומיומן תוך כדי דאגה שעבודתם מתבצעת על הצד השירותי הטוב ביותר ועל פי הסטנדרט שהוצב על ידי מנהלי החברה.
אחריות מלאה על חווית האירוח החל מתהליך ביצוע ההזמנה, עד עזיבת האורח את הנכס.
הובלה והדרכת הצוות.
הובלת מדיניות החברה והטמעתה.
שליטה מלאה בנכסי החברה.
מענה בשיחות אסקלציה לאורחים.
דרישות המשרה:
ניסיון בניהול מוקדי שירות בחברה קמעונית - יתרון משמעותי.
ניסיון בתפקיד Customer Success בחברות הייטק קטנות - יתרון משמעותי.
תודעת שירות מפותחת כתפיסת עולם.
אוריינטציה טכנולוגית מעולה.
אוטודידקטיות ברמה גבוהה.
יכולות ניהול (זמן, משימות וכוח אדם).
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
נכונות לתורניות סופי שבוע מידי פעם
ניסיון בתפקיד Customer Success בחברות הייטק קטנות - יתרון משמעותי.
תודעת שירות מפותחת כתפיסת עולם.
אוריינטציה טכנולוגית מעולה.
אוטודידקטיות ברמה גבוהה.
יכולות ניהול (זמן, משימות וכוח אדם).
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
נכונות לתורניות סופי שבוע מידי פעם
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9764829
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת