• אחריות כוללת על ניהול שוטף של הסכמי הרופאים על פי חלוקה של תחומים רפואיים.
• ניהול מו"מ עם רופאים
• עדכון של הסכמים לאחר מו"מ והקמתם במערכות מכבי
• טיוב ושיקוף המידע אודות רופאי הרשת לטובת חברי מכבי
• הנחייה והדרכה לשטח בנושא בחירת רופא/יועץ בשב"ן
• מענה לפניות ציבור
• בקרות על פעילות הרשת
• כתובת למתן מענה לבתי חולים בהסכם ולמחוזות ע"מ להבטיח מענה מקצועי ומהיר לפניות חברים 
• אחריות על יישום נהלי עבודה מול הרופאים ובתי החולים והטמעתם על פי כללי הארגון
• הדרכה למשתמשי מערכת חיוב ישיר (רופאים, ובתי חולים)
• למידה וייזום הצעות לשיפור בתהליכי עבודה ומערכות תפעוליות