לחברת דניה מערכות אלקטרומכניות, מקבוצת דניה, דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול.
התפקיד כולל מתן מענה שוטף ללקוחות החברה, חברות ניהול וגורמים מקצועיים, קבלת פניות וקריאות שירות, תיאום טיפול מול אנשי מקצוע וספקים, מעקב אחר ביצוע המשימות עד לסגירתן ומתן שירות איכותי ומקצועי לאורך כל התהליך.
תחומי אחריות:
קבלת פניות וקריאות שירות מלקוחות, חברות ניהול ואחזקה.
תיאום טיפול מול צוותים מקצועיים, קבלני משנה וספקים.
מעקב ובקרה אחר סטטוס הטיפול עד לסגירת הקריאה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
תיעוד ומעקב במערכות ממוחשבות.
מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל תוך עמידה בלוחות זמנים.

מיקום המשרה: אור יהודה
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א’-ה’.