לחברה יציבה ומובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לתפקיד פרונטלי ומשמעותי במשרדי החברה.
חשוב להדגיש כי לא מדובר במוקד שירות, אלא בתפקיד מגוון המשלב קבלת קהל, שירות לקוחות וטיפול בהזמנות.
התפקיד כולל:
מתן שירות ומענה ללקוחות באמצעות הטלפון והוואטסאפ.
קבלת לקוחות ואורחים המגיעים למשרדי החברה.
פתיחת הזמנות והקלדתן במערכות החברה.
מעקב אחר הזמנות ומתן עדכונים ללקוחות.
טיפול בפניות, בקשות ושימור לקוחות קיימים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה.
עמידה ביעדי שירות, שימור וביצועים.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות בהתאם לצורך.