מפעיל/ת מחשב
מקודמת
מפעל הפיס
- תל אביב יפו
- משרה מלאה, משמרות
מהות התפקיד:
מחלקת התפעול אחראית על מעקב ובקרה אחר כלל התהליכים במערכות ותשתיות המידע הארגוניות ובכך מאפשרת המשך פעילות שוטפת ותקינה לאורך כל שעות היממה. המחלקה מתנהלת על פי שגרות מונחות דפי ביצוע, ומבצעת בקרות אחר סיום תקין לתהליכים המורצים באצווה, ואחר גיבויים ושחזורים במערכות השונות.
המחלקה מונה את מנהל תחום ההפעלה ו-12 מפעילי מחשב העובדים במשמרות.
הגדרת התפקיד:
• שמירה על הרציפות התפעולית של אתרי המחשב הראשי והמשני של מפעל הפיס:
ניטור ובקרת תהליכי עבודה הרצים במערכות, הרצת תהליכים, עיבודים וגיבויים
מעקב וביצוע תהליכי אצווה באמצעות דפי ביצוע ולוחות עבודה סדורים
עבודה מול משתמשים (מוקדי תמיכה, משתמשי קצה) ומתן שירות טכני עפ"י הנחיות
טיפול בתקלות, הפעלת הוראות אסקלציה להתאוששות מהירה ואמינה מתקלה
בדיקות חשבונאיות והשוואתיות לאיזון בין מערכות