דרושים מנהל מוקד, שירות לקוחות

מכללה מובילה בתחום ההייטק מחפשת מנהל/ת צוות שירות טלפוני שרוצה להתקדם לתפקיד ניהול מוקד מלא. תפקיד מצוין למי שמגיע מעולמות השירות, המכירות והשימור – ומחפש/ת אחריות רחבה יותר. • ניהול מקצועי של מנהלי צוותים ונציגים • הובלת מוקד השירות לעמידה ביעדי שירות ומכירה • הדרכות, משובים ופיתוח עובדים • בניית תהליכים ושיפור נהלי עבודה • תמיכה מקצועית לצוותים במהלך המשמרת • דיווח למנהל מחלקת שימור ושירות- שהוא מנהל מדהים!!

לחברה מובילה באשדוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני. תנאים טובים למתאימים