דרושים תמיכה טכנית פתח תקווה

סיוע בפתרון תקלות במערכת ע"י השתלטות מרחוק אבחון מעמיק של הפניה, ביצוע טיפול ראשוני בתקלה מעקב אחרי התקדמות הטיפול בקריאת השירות

מתן תמיכה טכנית לסטודנטים וסטודנטיות של האוניברסיטה הפתוחה הן במהלך בחינות מקוונות והן לנבחנים במערכת TomaeTest. כפיפות ל: מנהלת מדור פיתוח הדרכה והטמעת מערכות מיחשוב.

StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול

ארגון גדול ומוביל מחפש מתאם.ת לשכה ודוברות - משרת אדמינסטרציה תחומי אחריות עיקריים: • סיוע שוטף בניהול משימות, תיעדוף וביצוע • מעקב אחר סטטוס פרויקטים ומשימות מול הנהלה בכירה • ניהול תכתובות, מענה לפניות פנימיות וחיצוניות, ניסוח הודעות • תמיכה בעבודה התקשורתית: ניסוח ועריכת הודעות לעיתונות, איסוף וארגון חומרים, תקשורת מול כתבים, עבודה שוטפת על תכנים שיווקיים, הפקת מארזים וניהול לוחות זמנים

מנהל/ת מרכז ההרשמה יישא/תישא באחריות על ניהול כולל של תהליכי ההרשמה לאוניברסיטה הפתוחה, ובכלל זה ההרשמה של מערך לימודי החוץ. מנהל/ת מרכז ההרשמה יידרש/תידרש להוביל צוות עובדים/ות, לפקח על מתן שירות איכותי לסטודנטים/ות, ולהבטיח ייעול ושיפור תהליכי העבודה. תכנון, יישום ובקרה על תהליכי הרישום ושכר הלימוד. גיבוש הנחיות הרשמה, נהלים והוראות עבודה. ניהול ובקרת תהליכים בנושאים כספיים בחשבונות הסטודנטים. הנהגת צוות המנהלים והעובדים של המרכז וניהולו. יצירת סביבה תומכת ומקדמת לצוות המרכז, ובכלל זה דאגה לפיתוח מקצועי ואישי של הצוות. ניהול ממשקי עבודה עם יחידות שונות בתוך האוניברסיטה ומחוצה לה. פיתוח שיטות וכלים טכנולוגיים לשיפור השירות וייעול תהליכי העבודה. ניהול התקציב ותכנית העבודה השנתית של המרכז. כפיפות ל: ראש מינהל שירותי הוראה.

מנהל/ת מרכז ההרשמה יישא/תישא באחריות על ניהול כולל של תהליכי ההרשמה לאוניברסיטה הפתוחה, ובכלל זה ההרשמה של מערך לימודי החוץ. מנהל/ת מרכז ההרשמה יידרש/תידרש להוביל צוות עובדים/ות, לפקח על מתן שירות איכותי לסטודנטים/ות, ולהבטיח ייעול ושיפור תהליכי העבודה. תכנון, יישום ובקרה על תהליכי הרישום ושכר הלימוד. גיבוש הנחיות הרשמה, נהלים והוראות עבודה. ניהול ובקרת תהליכים בנושאים כספיים בחשבונות הסטודנטים. הנהגת צוות המנהלים והעובדים של המרכז וניהולו. יצירת סביבה תומכת ומקדמת לצוות המרכז, ובכלל זה דאגה לפיתוח מקצועי ואישי של הצוות. ניהול ממשקי עבודה עם יחידות שונות בתוך האוניברסיטה ומחוצה לה. פיתוח שיטות וכלים טכנולוגיים לשיפור השירות וייעול תהליכי העבודה. ניהול התקציב ותכנית העבודה השנתית של המרכז. כפיפות ל: ראש מינהל שירותי הוראה.