דרושים נציג/ת תפעול משל"ט

נציג/ת תפעול משל"ט

פורסם לפני 9 שעות

חיפה
משרה מלאה,משמרות
חיילים משוחררים,דובר שפות,מתאים למגזר דתי,אקדמאים ללא נסיון,ללא נסיון
לא צוין שכר

תיאור המשרה:

קבוצת סלקום מגייסת נציג/ת תפעול משל"ט
ניהול פעילויות בק אופיס של מוקד המשל"ט וטיפול בטכנאים הפזורים ברחבי הארץ.
סגירת הוראת עבודה(ממשקים בתוך החברה)
תיאום התקנות של כלל המוצרים הנמכרים (לדוגמא TV/מפ"א/טריפל וכו')
תיאום קריאות שירות לכלל לקוחות החברה.
עדכון שינויים/ביטולים/הקדמות בסידורי העבודה של הטכנאים.
עבודה מול מנהלי צוותים בשטח/קבלנים בנושא שיבוץ ותעדוף לקוחות.
עבודה מול מערכת השבץ נא בנושא הוצאת שיחות יזומות ללקוחות בנושא תיאום/שינוי ביקור טכנאי/פילוס סלוט.
מענה טלפוני, במייל ובהו"ע לממשקים פנימיים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

דרישות המשרה:

JET, אמדוקס.
הכרת מערכות נציג במוקד טלפוני/מרכז שירות.
עצמאות, יוזמה, אסרטיביות, תודעת שירות גבוהה, יצירתיות, יכולת עמידה בתנאי לחץ, ראיה מערכתית.
יכולת עבודה בכמה פעילויות/מערכות במקביל (multitasking )
נכונות לשעות עבודה מרובות.
העבודה כוללת בין 2-3 משמרות ערב בשבוע וכן עבודה בימי שישי בתורנות.
דרישות המהוות יתרון:
שבצנא, אקסל.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות Back Office כללי חיילים משוחררים

משרה מספר 9032103

על החברה:

סלקום

גודל חברה: 5001-10000

תעשייה: תקשורת

חברת סלקום ישראל בע"מ הוקמה בשנת 1994 והינה קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, המספקת מגוון רחב של שירותים, ביניהם שירותי טלפון סלולרי ונייח,...