התפקיד כולל:
• מעקב אחר קבלת מסמכים ממחוזות, פתיחת תיקי מטופל בפריוריטי ותיאומים מון מגוון גורמים
• מעקב אחר אישורי קופות וביצוע משימות
• מענה לטלפונים
• עמידה בלוחות זמנים
• שיחות עם בעלי סטומה לבדיקה של הגעת ציוד / שליחת ציוד
• תקשורת עם מטופלי הוליסטר- מעקב על שימוש בציוד ופתרון בעיות
• טיפול ומעקב באספקת כרטיס מעבר גבולות למטופלים חדשים
• הזמנות ציוד למטופלים / לאחיות דרך אפליקצית משימות והפריוריטי
• מענה אדיב, מקצועי ויעיל לשיחות יזומות עד לפתרון הבעיה