למלון מוביל דרוש/ה מנהל/ת קשרי אורחים להצטרף לצוות שירותי ודינמי!
תחומי אחריות:
מתן שירות אישי, אדיב ומקצועי לאורך כל שהות האורח
טיפול בפניות, בקשות ותלונות, תוך שמירה על שביעות רצון מרבית
ניהול קשר עם אורחים חוזרים, VIP וקבוצות מיוחדות
מענה מקצועי באתרים ובפלטפורמות הדיגיטליות (Booking, Google Reviews ועוד)
עבודה מול כלל מחלקות המלון לשיפור מתמיד של איכות השירות