חברה מצליחה בתחום הבתים החכמים מגייסת רכז/ת אספקה והתקנות – תפקיד שמלווה את הלקוח מהרגע שהמערכת מותקנת ועד שהיא עובדת חלק.
החברה מספקת פתרונות חשמל חכם לבתים קיימים וחדשים, ועובדת מול לקוחות פרטיים ופרויקטים מובילים בשוק.
מה עושים בתפקיד?
תיאום פגישות בין הלקוח לטכנאי לאחר ההתקנה.
הובלת תהליך ההגדרה הראשוני של המערכת מול הלקוח.
תיאום אספקות מול מחלקת הייצור (ציוד, הזמנות, זמינות).
קבלת מידע מהטכנאי ותיאום המשך טיפול: פגישות נוספות, אספקה, ייצור ועוד.
אחריות מלאה על חוויית הלקוח לאחר ההתקנה עד לסגירת התהליך.