איך יראה היום שלך:
הובלת פיתוח פתרונות מימון ללקוחות קיימים ליצירת עסקת ההמשך, כולל פנייה יזומה, פיתוח תהליכים ונהלים לשיפור שיעורי הצלחה.
ייזום והובלת שיתופי פעולה עם ממשקים וחטיבות המכירה לבניית הצעות ערך מעשיות (מסלולי מימון, פריסה, גישור ועוד) לשם הגדלת מכירות ושימור לקוחות.
ניהול צוותי שימור, הדרכה ומכירה – כולל גיוס, הכשרה, חניכה, הצבת יעדים ופיתוח עובדים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות, פילוח קהלים והסקת מסקנות עסקיות.
הובלת מערך תמיכה מקצועי לאנשי המכירות בעסקאות מורכבות לאפשר השלמת עסקאות המשך ("גלגול").
עבודה צמודה עם מחלקות ה־BDM לבניית חומרים מקצועיים, תהליכי למידה וליווי מקצועי בתחום השימור והמגלגלים.
בקרה והובלה של תשתית מוצרי המימון ותשלומי התמריצים תוך הבנה עסקית עמוקה.
היבטי למידה והדרכה:
בנייה, יישום והטמעה של תהליכי מכירה ישירה ופתרונות מימון ללקוחות פוטנציאליים, בשיתוף חטיבות הרכב, הדיגיטל והשיווק.
הובלת תהליכי למידה והטמעת ידע מקצועי ורגולטורי בתחום המימון לכלל עובדי החטיבה, מנהלי האולמות וצוותי המכירות בכל המותגים.
פיתוח ותחזוקת תכני למידה, חומרים מקצועיים וכלים תומכי ביצוע לשיפור איכות העבודה בשטח.
ניהול והובלת צוות מדריכים ומפתחי הדרכה, כולל זיהוי פערי ידע, פיתוח פתרונות הדרכה ממוקדים וליווי מקצועי שוטף בשיתוף מחלקות ה־BDM.