למוקד שירות הלקוחות דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי
*
תיאור התפקיד:
מענה בכתב ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים
עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים
עבודה מרובת ממשקים -מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד
אחריות אישית לעמידה במדיניות סופר-פארם וסטנדרט השירות
התאמת פתרונות ואחריות לסגירת מעגל הטיפול בפניות
עבודה בסביבה ממוחשבת
אווירה נעימה ומשפחתית
הדרכה וחניכה מסודרת עם הכניסה לתפקיד
*
היקף המשרה: משרה מלאה א’-ה’, שעות העבודה 8:00-17:00.
מיקום: משרד המרכזי, הרצליה פיתוח
*
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.