למטה של רשת מלונות פתאל דרושים/ות נציגי שירות!
מעבר למשרות נוספות רשת מלונות פתאל
פורסם לפני 1 ימים
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
תפקיד הכולל מענה מקצועי, יצירתי ואמפתי לפניות אורחים במטרה להבטיח את שביעות רצונם ושימור חווית האורח. המשרה דורשת תקשורת מול ממשקים פנימיים ומחלקות שונות, עבודה שמיועדת לאנשים שמבינים את הצורך בשירות איכותי ומקצועי.
תחומי אחריות עיקריים:
מתן מענה מקיף, טלפוני ובכתב לפניות אורחים בנושאים שונים.
טיפול מקצועי ורגיש בפניות מורכבות תוך דגש על פתרון בעיות ושימור חווית האורח.
עבודה שוטפת ומותאמת מול מחלקות שונות בהנהלה ובמלונות הרשת.
תחומי אחריות עיקריים:
מתן מענה מקיף, טלפוני ובכתב לפניות אורחים בנושאים שונים.
טיפול מקצועי ורגיש בפניות מורכבות תוך דגש על פתרון בעיות ושימור חווית האורח.
עבודה שוטפת ומותאמת מול מחלקות שונות בהנהלה ובמלונות הרשת.
דרישות המשרה:
ניסיון קודם במתן שירות לקוחות או פניות ציבור - יתרון משמעותי.
דיסקרטיות גבוהה ויכולת לשמור על מידע רגיש.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
אוריינטציה שירותית מובהקת, סבלנות ויכולת תקשורת טובה.
כישורי פתרון בעיות ויצירתיות במציאת פתרונות אפקטיביים.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
אחריות, יוזמה ורגישות גבוהה במתן שירות.
דיסקרטיות גבוהה ויכולת לשמור על מידע רגיש.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
אוריינטציה שירותית מובהקת, סבלנות ויכולת תקשורת טובה.
כישורי פתרון בעיות ויצירתיות במציאת פתרונות אפקטיביים.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
אחריות, יוזמה ורגישות גבוהה במתן שירות.
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, דובר שפות, חיילים משוחררים, ללא נסיון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9594026
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת