נציג/ת תפעול שירות לקוחות – ממוצע שכר 9-10K!
  • יקום
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
ניהול הזמינות של החטיבה הפרטית
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול ממשקים, מנהלים ונציגים
דרישות המשרה:
ניסיון כנציג/ת שירות לקוחות/תמיכה טכנית - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד – יתרון
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל
יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב
- העסקה במיקור חוץ
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9596134

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
הוט מובייל בע"מ
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: תקשורת
הוט מובייל בע"מ
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד