מטרת התפקיד:
ייצור חוויית לקוח מיטבית מול לקוחות עסקיים, תפעול צי הרכבים וניהול תהליכי הדגמה והדרכה בשטח, תוך חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובאירועי החברה.
איך יראה היום שלך?
• תאום ויציאה לנסיעות מבחן בשטח מול מנהלי תחבורה, חברות ליסינג ולקוחות עסקיים אחרים.
• אחריות על מתן הדרכה מקצועית ותפעולית בנוגע לרכבים במהלך נסיעת המבחן.
• ניהול צי רכבי הדגמה הכולל קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים, ניקיון הרכבים והכנתם למשימות תפעול.
• מעורבות באירועים והפקות הכוללת תמיכה בתפעול השקות רכב, אירועי לקוחות, ימי הדרכה וסדנאות מקצועיות.
• תפעול לוגיסטי במהלך אירועים, כולל עבודה מול צוותים פנימיים וחיצוניים.
• גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בנושאים תפעוליים.