מטרת התפקיד:
מתן שירות ללקוחת ציי רכב בליסינג תפעולי על מנת לתת מענה לפניות של לקוחות החברה
והשלמת חוויית לקוח מיטבית.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה)
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות