דרושים שירות לקוחות, עמוד7

נמצאו 2,239 משרות סנן
שירות במוקד מבצעי! לאוהבי אקשן בלבד!
פורסם לפני 1 ימים לפי רזומה שירותי השמה
  • רמלה לוד ושוהם, רחובות ויבנה, בקעת אונו וג. שמואל, ראשון לציון ונס ציונה, חולון ובת ים
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משמרות, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, מתאים למגזר דתי, אקדמא...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת הגדולה בישראל בענף מיגון הרכב - דרושים נציגי/ות למוקד שירות לקוחות הפועל 24/7 - שיחות נכנסות בלבד. שכר שעתי גבוה + בונוסים על עמידה ביעדי שירות בלבד !! המשרה מותאמת לסטודנטים וגמישה מבחינת שעות וימים. המוקד עובד 24/7 ולכן קיימות משמרות גם בסופ"ש. אווירה צעירה ומתגמלת, השתלבות בארגון מוביל ואופק קידום רחב.
(09)
דרישות
תודעת שירות גבוהה, יכולת שימור כול ביטוי והתנסחות טובה, בגרות וחוסן אישי.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מוקדן | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6716634
רזומה שירותי השמה
מנהל/ת פרויקטים לתחום השירות
פורסם לפני 1 ימים לפי טלדור מערכות מחשבים
  • חולון ובת ים
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לתחום ניהול ושירות פרויקט ארצי בארגון מוביל במרכז הארץ דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים:
- ליווי תהליכי במוקדים בהיבטים: גיוס כ"א, הגדרת מבנה ארגוני והגדרות תפקיד, תהליכי עבודה, מדדים ודוחות ועוד.
- הגדרת מיפוי וזיהוי בעיות שרות/בעיות בתהליכים מול הלקוח, בניית תכוניות עבודה ויישומן בשטח.
- הובלת שינויים ארגוניים, ייעול תהליכים, בדיקות כדאיות וניתוחי מגמות, בנייה ויישום נהלים, ממשקי עבודה בין יחידות.
- אחריות מלאה על הפרויקט : לו"ז, משאבים, תקציב, מדדים, ניהול סיכונים ותיעוד.
- יכולת הנעה וניהול צוותי רוחב
- גיבוש פתרונות ודרכי הטמעתם , בנית תכניות עבודה
- עבודה מול ספקים ומול לקוחות
- עבודה מול בכירים הן בארגון והן מחוצה לו .
- עמידה במצבי לחץ
- יצירתיות וגמישות מחשבתית
- עמידה ביעדים על פי תנאי מכרז
משרה מלאה בחולון.
תיתכן עבודה בימי שישי במידה הצורך.
דרישות
- ניסיון מעל 5 שנים לפחות בתפקיד דומה בתחום ניהול השירות וניהול צוותים
- תואר ראשון רלוונטי חובה. לימודים מתחום תעשייה וניהול יהווה יתרון
- ניסיון בפרויקטים בעלי תקציבים גדולים
- נכונות לשעות עבודה מרובות
- שירותיות גבוהה
- ניהול מוקד לשעבר והכרת CRM , IVR , call centr , ניהול ידע – יתרון
- יכולת הצגה מול קהל ובעל יכול התבטאות גבוהה.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » ניהול
משרה מספר 6736048
טלדור מערכות מחשבים
בלעדי לג’וב מאסטר
מנהל/ת מוקד רישום ושירות לקוחות פרונטלי
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • ירושלים
  • משרה מלאה, עבודה ציבורית/ממשלתית
  • נתון למשא ומתן
תיאור
ניהול מוקד שירות של משרד ממשלתי הכוללת:
• ניהול מוקד שירות פרונטלי, קבלת קהל
• ביצוע פעולות של העברת זכויות והפקת אישורים
• מתן התחייבות לרישום משכנתא חדשה נוספת וביטול התחייבות לרישום משכנתא.
• קליטת העברת זכויות שאושרה ובוצעה ע"י גורם משכן (חברה משכנת, קבלן, יזם וכד’).
• כל הפעולות הנלוות לשירותים שצוינו לעיל, כדוגמת גביית אגרת תשלום, הארכת ורישום חוזים, זיהוי נכסים, הסרת עיקולים, חתימה על שטרות, חתימה על חוזים, חתימה על מסמכי רישום וכדומה.
משרה מלאה בירושלים
המשרה פונה לשני המינים כאחד
דרישות
• תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר במשפטים או תואר שני במנהל עסקים ממוסד אקדמי מוכר.
• ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מערך שירות לקוחות, הכולל קבלת קהל, של
לפחות 25,000 לקוחות במספר סניפים/מוקדי שירות.
• ניסיון בניהול של מעל 7 עובדים במערך השירות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6469273
בלעדי לג’וב מאסטר
מתאמ/ת שירות
פורסם לפני 1 ימים לפי מיטב משאבי אנוש ותוכנה בע"מ
  • קריות יקנעם וע. זבולון, עכו נהריה וגליל מערבי, עפולה נצרת ובית שאן
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברה באזור העמקים דרוש/ה מתאם/ת שירות:
תיאור התפקיד:
מתאם/ת שרות אחראי/ת לניהול קשר מתמיד עם לקוחות המחלקה, וסיוע בהגדלת מעגל הלקוחות בארץ ובחו"ל.
• הכנת הצעות מחיר
• הכנסת הזמנות לקוח למערכת הפריוריטי
• הכנת דרישות לרכש, וחשבוניות ללקוח
• שמירה על קשר מתמיד עם לקוחות
• טלמרקטינג - חיפוש לקוחות חדשים למחלקה
• תיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאים
• מעקב הצעות מחיר ארץ ובחו"ל
• קבלת קריאות שרות והכנסתם למערכת הפריוריטי
• מעקב אחרי סטאטוס קריאות השרות בפריוריטי וסגירתן.
• ניהול תהליך- שאלון שביעות רצון וסיכומו.
• הכנת טופס תלונות לקוח.
• הזנת שעות עבודה של טכנאי השירות במערכת
כישורים נדרשים:
אקדמאי/ת
שפות –אנגלית ברמת ניסוח
שליטה בתוכנות מחשב - אופיס ברמה גבוהה + פריוריטי -יתרון
מיקום בארגון
כפיפות – מנהלת שירות
היקף משרה: מלאה
דרישות
לחברה באזור העמקים דרוש/ה מתאם/ת שירות:
תיאור התפקיד:
מתאם/ת שרות אחראי/ת לניהול קשר מתמיד עם לקוחות המחלקה, וסיוע בהגדלת מעגל הלקוחות בארץ ובחו"ל.
• הכנת הצעות מחיר
• הכנסת הזמנות לקוח למערכת הפריוריטי
• הכנת דרישות לרכש, וחשבוניות ללקוח
• שמירה על קשר מתמיד עם לקוחות
• טלמרקטינג - חיפוש לקוחות חדשים למחלקה
• תיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאים
• מעקב הצעות מחיר ארץ ובחו"ל
• קבלת קריאות שרות והכנסתם למערכת הפריוריטי
• מעקב אחרי סטאטוס קריאות השרות בפריוריטי וסגירתן.
• ניהול תהליך- שאלון שביעות רצון וסיכומו.
• הכנת טופס תלונות לקוח.
• הזנת שעות עבודה של טכנאי השירות במערכת
כישורים נדרשים:
אקדמאי/ת
שפות –אנגלית ברמת ניסוח
שליטה בתוכנות מחשב - אופיס ברמה גבוהה + פריוריטי -יתרון
מיקום בארגון
כפיפות – מנהלת שירות
היקף משרה: מלאה
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » Back Office | כללי » אקדמאי
משרה מספר 6754067
מיטב משאבי אנוש ותוכנה בע"מ
לחברת קישורית דרושים/ות נציגי/ות שירות
פורסם לפני 1 ימים לפי קישורית שירותי קול סנטר
  • תל אביב, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, משרות לאמהו...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת קישורית המובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ותפעול טלפוני.
העבודה כוללת מתן מענה ראשוני ללקוחות, לקיחת הודעה, מתן אינפורמציה ראשונית, זימון תורים ועוד.
עבודה במשמרות גמישות מאוד (משרה חלקית/מלאה), שכר ממוצע של 32 ש"ח.
שירות בלבד - ללא מכירות בכלל!
סביבת עבודה משפחתית ונעימה, אפשרויות קידום רבות!
העבודה בבני ברק, ליד מכון מור
דרישות
ניסיון קודם בתפקיד דומה -יתרון
יכולת ביטוי גבוהה
אדיבות ושירותיות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות | שירות לקוחות » מוקדן
משרה מספר 6656680
קישורית שירותי קול סנטר
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה מנהל/ת משמרת למוקד שיווק ומכירות טלפוני!
פורסם לפני 1 ימים לפי קישורית שירותי קול סנטר
  • תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
  • משרה מלאה, משרות לאמהות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לעבודה באווירה משפחתית!
דרוש/ה מנהל/ת משמרת למוקד שיווק ומכירות טלפוני!
העבודה בימים א’-ה’ (09:00-15:00) ללא שישי.
שכר סופר מתגמל למתאימים!
אפשרויות קידום למתאימים/ות.
עבודה בבני ברק, צמוד למכון מור.
דרישות
ניסיון במחלקת מכירות - יתרון
ניסיון מול עבודה עם המגזר העסקי- יתרון
אסרטיביות
יכולת מכירתית ועבודה מול מחשב.
דרושים בתחומים
מכירות » מנהל מוקד מכירות | שירות לקוחות » מנהל מוקד
משרה מספר 6773731
קישורית שירותי קול סנטר
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות טלפוני-באשקלון!
פורסם לפני 1 ימים לפי קישורית שירותי קול סנטר
  • אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, ראשון לציון ונס ציונה
  • משרה מלאה
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד טלפוני באשקלון דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות טלפוני.
התפקיד כולל:
*ניהול צוות של כ-20 נציגים.
*אחריות על שביעות רצון הלקוחות מהמענה במוקד.
*ניתוח נתונים והפקת דוחות.
*הנעת צוות עובדים לרבות עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
העבודה במשרה מלאה בימים א’- ה’, עם נכונות לעבוד בימי שישי עפ"י הצורך.
דרישות
ניסיון ניהולי במוקד שירות טלפוני-חובה!
ניסיון בניהול עובדים ויכולת הנעת עובדים-חובה.
יכולת ניהול והובלת תהליכים חוצי ארגון.
יכול ניתוח ובקרה ברמה גבוהה.
גישה פרואקטיבית ויוזמת
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מנהל מוקד | שירות לקוחות » מנהל שירות לקוחות
משרה מספר 6709676
קישורית שירותי קול סנטר
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברת קישורית דרושים/ות נציגי/ות שירות לעבודה באשקלון
פורסם לפני 1 ימים לפי קישורית שירותי קול סנטר
  • אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, משמרות, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, משרות לאמהו...
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת קישורית המובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ותפעול טלפוני.
העבודה כוללת מתן מענה ראשוני ללקוחות, לקיחת הודעה, מתן אינפורמציה ראשונית, זימון תורים ועוד.
עבודה במשמרות גמישות, שכר ממוצע של 32 ש"ח.
שירות בלבד - ללא מכירות!
סביבת עבודה משפחתית ונעימה, אפשרויות קידום רבות!
העבודה באשקלון.(ליד קניון חוצות).
דרישות
ניסיון קודם בתפקיד דומה -יתרון
יכולת ביטוי גבוהה
אדיבות ושירותיות.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » מוקדן | שירות לקוחות » נציג שירות לקוחות
משרה מספר 6656713
קישורית שירותי קול סנטר
בלעדי לג’וב מאסטר
דרוש/ה מנהל/ת צוות עם אופק לקידום מהיר לעבודה מאשקלון!
פורסם לפני 1 ימים לפי חסוי
  • אשדוד ואשקלון, קרית גת וקרית מלאכי, רחובות ויבנה
  • משרה מלאה, עבודה לסטודנטים, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, מתאים למגזר דתי, שעות גמישות
  • נתון למשא ומתן
תיאור
למוקד מכירות מושלם דרוש/ה מנהל/ת צוות עם אופק לקידום מהיר!
התפקיד מגוון, מאתגר וכולל: הובלת צוות של כ-15 נציגים לעמידה ביעדים, ניהול הדרכות, חניכה של נציגים, ריכוז דוחות, הנעה והגעה ליעדים.
סביבת עבודה מדהימה עם עשייה משמעותית!
שכר גבוה למתאימים!
העבודה במשרה מלאה (מעט גמישות) באשקלון!
דרישות
ניסיון בעולם המכירות – עדיפות למוקדים
ניסיון ניהולי – חובה- רצוי מחברות הסלולר
יכולת הובלת צוות
מוכוונות יעדים ואנרגיה
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
דרושים בתחומים
שירות לקוחות » ניהול | מכירות » ניהול
משרה מספר 6656712
בלעדי לג’וב מאסטר
לחברת פליינג קרגו דרוש/ה נציג/ת בקרה *ערב*- משרה חלקית!
פורסם לפני 1 ימים לפי פליינג קרגו
  • יהודה ושומרון, ירושלים, בית שמש
  • עבודה לסטודנטים, משרה חלקית, חיילים משוחררים, מתאים למגזר דתי
  • נתון למשא ומתן
תיאור
לחברת פליינג קרגו דרוש/ה נציג/ת בקרה- משרה חלקית!
המשרה ממוקמת בירושלים (גבעת שאול)
התפקיד כולל: מתן מענה תפעולי פנים ארגוני, ביצוע דוחות, ניהול קופה, העבודה הינה בצוות.
משרה חלקית בין השעות 15:00-20:00
דרישות
זמינות לעבודה בשעות הערב
הגעה עצמאית לירושלים
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש טובים
היכרות טובה עם יישומי ממחשב
דרושים בתחומים
לוגיסטיקה ומחסנים » תפעול | שירות לקוחות » Back Office
משרה מספר 6773727
פליינג קרגו
בלעדי לג’וב מאסטר
« הקודם3456789101112הבא »
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.