בעל/ת תקשורת בינאישית מעולה ויכולת הנעת עובדים גבוהה, שרוצה להשפיע ולגעת בחיים של אנשים.
התפקיד כולל אחריות על:
ניהול ישיר של צוות העובדים בשלוחה
בקרה ושמירה על רמת איכות השירות לסטודנטים והמרצים.
אחריות על הכנסות השלוחה.
יצירת שיתופי פעולה עם מגזרים וארגונים שונים להגדלת נפח הפעילות והכנסות השלוחה
בקרה על תהליכי הרישום, גבייה ושימור סטודנטים.
אחריות על תפעול השלוחה והתחזוקה.
מתן מענה מקצועי לצוות ולסטודנטים. פיקוח על התנהלות איכותית מול הסטודנטים (מענה פרונטלי, מייל וטלפוני)
מתן מענה מקצועי לצוות המרצים ופתרון בעיות שטח.
בדיקת משובי מרצים, בקרה על שיבוצי המרצים.
ניתוח נתונים והצגתם בישיבות הנהלה בכירה