דרושים אחות,הדרכה, שירות לקוחות, עמוד 9

ניהול והובלת צוות הכשרת נציגי שירות חדשים חפיפה מקצועית של עובדים חדשים הדרכה שוטפת על תהליכי עבודה ונהלים מעקב אחר התקדמות ושיפור מתמיד בקרה והפקת לקחים ...

• מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה. • מתן מענה בערוצים אלקטרוניים ( צ’אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות. • פתרון ת...

ניהול ותפעול שוטף של המוקד. ניהול צוות - הכשרה, הנחיה וליווי שוטף של צוות הנציגים ומרכזי התחומים. ביצוע משוב, הדרכה, פיתוח מקצועי והנעת עובדים לשיפור ביצועים. ...

לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה תומך/ת HD  תיאור: התפקיד כולל טיפול בפניות ובעיות של המשתמשים במערכת ובמידת הצורך העברה לגורמי התמיכה הרלוונטיים, עמידה ביעדי מענה...

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת תפעול שירות !! עבודה בסביבה מרובת משימות הכוללת: - קבלת קריאות הנמצאות באיזור. - ניתוב הקריאות ועבודה משרדית מול מחשב, -...

לארגון ממשלתי גדול בירושלם דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה לתפקיד מאתגר ומעניים במסגרת פרויקט בשלב צמיחה מתמדת . התפקיד כולל הובלת פעילות הפעלת מוקדים של הארגון, ני...

אחריות כוללת על ניהול ותפעול אתר תיירותי ניהול שוטף של הסדנאות המתקיימות במקום ניהול והובלת צוות הסדרנים ואנשי הצוות הקפדה על מתן שירות אדיב ומקצועי למבקרים ...

* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת. * אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות. * האזנות לנציגים והכוונתם. * ניהול אפקטיב...