דרושים נציג שירות לקוחות, עמוד 2

לאתר אינטרנט מוביל בישראל נציג/ת שירות מוכר למגזר העסקי התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות: גיוס לקוחות חדשים, מכירות, ניהול מו"מ, שרות ושימור - טיפול בלקוח מקצה לקצה. משרה מלאה באור יהודה, א-ה, 8:30 - 17:30 ** העבודה הנה משרדית וללא יציאה לשטח **

לחברת אשת טורס דרוש /ה פקיד/ת שירות לקוחות לשב"ס (המשרה ממוקמת ברמלה) תיאור המשרה: מתן מענה ללקוחות סוהרים טלפוני ופרונטלי, העבודה כוללת עבודה על מחשב ופתרון בעיות לסוהרים בכל אשר לזכאויות נופשים שלהם.

מתן מענה ושירות ללקוחות בערוצי תקשורת שונים ניהול וטיפול בהזמנות לקוח ומתן מידע על סטטוס, זמינות ואספקה טיפול מקצועי בפניות ותלונות לקוחות, תוך חתירה לפתרון עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות ולוגיסטיקה תיעוד ומעקב אחר נתוני לקוחות והזמנות במערכות ERP/CRM תמיכה בצוות המכירות ותרומה לשיפור תהליכי השירות

הזדמנות מדהימה להשתלב במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה, לרכוש כלים ולהתמקצע בתחום הפיננסי והפנסיוני! המוקד שלנו באווירה צעירה, משפחתית וחמה, עם תנאים סוציאלים מפנקים ואפשרויות קידום. והכי חשוב שכל ההכשרה הפיננסית והמקצועית היא עלינו. התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות ויוצאות ומתן שירות מקצועי בפניות של עמיתי החברה בכל הקשור לבירור מוצרי הגמל והפנסיה, תהליכי הצטרפות, משיכת כספים, מילוי טפסים, סיוע באתר, וכ"ו.