דרושים מנהל מוקד, עמוד 2

• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין - ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים • הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ע...

לחברת HopOn, חברת הייטק העוסקת בתחומי התחבורה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות המוקד מונה כ- 10 עובדים ועוסק במענה ללקוחות החברה הפרטיים והעסקיים. אחריות על מקצועיות ...

שיבוץ ושילוח טכנאים תיאום בדיקות בקרה שנתיות עבודת back-office ביקורות – הקלדה והכנת אישורי תקינות טיפול בהצעות מחיר – משלב בניית ההצעה ועד לסיום הביצוע וחיו...

לחב’ בינ"ל בשוהם דרוש/ה ראש/ת צוות-חובה ניסיון ניהולי ממוקד מכירות. ניהול שוטף של המוקד הכולל: -הנעת צוות הסוכנים הטלפונים לעמידה ביעדי המכירות, ...

אלקטרה FM מגייסת מנהל/ת מרכז שליטה ובקרה לאחת מהחברות הבנות שלה. התפקיד כולל: • ניהול מרכז שליטה ובקרה המונה כ25 נציגים ב3 סקילים ועולמות שירות/תפעול שונים •...

ראש צוות מוקד לחברה גדולה ומובילה בתחומה- בנתניה תיאור תפקיד: ניהול נציגי מוקד תפעולי בפן המקצועי, התפעולי והאישי. התפקיד כולל ניהול צוות עובדים לעמידה ביעדי ה...

אחמ"ש/ית למוקד שירות מוביל בירושלים עובד/ת חברה מהיום ה-1, בונוס חודשי, סל רווחה ואופציות קידום. במסגרת התפקיד- ניהול צוות נציגים/ות, סידורי עבודה, האזנה...

לחברה גדולה באשדוד, דרוש/ה מנהל/ת מוקד התפקיד כולל- ניהול של 35 נציגים וצוות ניהולי, ליווי וקליטת עובדים חדשים, זיהוי פערי ידע ומתן מענה, שליטה וניתוח דוחות, ...

ניהול צוות במחלקות שירות לקוחות. הדרכות לעובדים באופן שוטף עבודה בהתאם לSLA   התמודדות עם סוגי לקוחות שונים עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים. ניתוח...

ניהול צוות של 5-7 נציגים, ניהול שוטף של המוקד לעמידה ביעדים, ניהול שגרות עבודה, ביצוע משובים וחניכה, גיוס והכשרה, ניהול שוטף ברמת המשאב האנושי. • ניהול צוות נצ...