דרושים מנהל מוקד, עמוד 3

למוקד חדשני בעל משמעות לאומית וערכית דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות במסגרת התפקיד: * ניהול ישיר של צוות הנציגים, חניכה, ליווי, פיתוח מקצועי והעצמת עובדים בצוו...

היקף משרה 100% (40 ש"ש) תיאור התפקיד: 1. יצירת תשתית מקצועית כלל רשותית, כולל: • גיבוש אסטרטגיית השירות הרשותית – תפיסת השירות, כלים ויצירת שפת ...

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בפתח תקווה ניהול צוות של נציגי שירות לקוחות פרונטליים וכן טלפוניים - סה"כ כ-40 נציגים עמידה ביעדי SLA, תפעול, חניכה, ליוו...

• ניהול 60-70 עובדים בדרגים שונים ובמקביל. • ניהול מנהלים והנעת הצוות הניהולי לעמידה ביעדים. • הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא’-ת.’ • טיפול במקר...

תיאור התפקיד : • ניהול אופרציה המורכבת ממספר מוקדים שונים • ניהול יחידות רווח והפסד • ניהול הלקוחות העסקיים , פרואקטיביות וזיהוי הזדמנויות • בנייה והטמע...

לבית חולים בת"א דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות מה התפקיד כולל? ניהול הקשר עם המוקד: מענה שוטף לפניות מורכבות מול המוקד. חווית מטופל: קביעת תורים ומתן מענה פרו...

דרוש.ה ראש צוות למוקד שירות פנים ארגוני מיקום - הרצליה תיאור התפקיד: מתן מענה ותמיכה שוטפים לסניפי הרשת בתהליך ליקוט הזמנות האונליין,פתרון בעיות תפעוליות בהז...

לארגון ממשלתי טכנולוגי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ובקרה. התפקיד כולל הובלה של מחלקה, ליווי מחזור החיים של המוצרים והשירותים, עמידה ביעדים עסקיים ולוחו...

אנו חברת תקשורת מובילה, חדשנית ובעלת שם חזק בשוק, דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות מקצועי ודינמי. 📍 תיאור התפקיד: ניהול צוות של כ-15 נציגי ...

-אחריות על מענה שירותי טכני ראשוני ללקוחות החברה -אחריות על בניה והובלת תוכניות עבודה סדורות בעולמות השירות והתפעול -ניהול צוות העובדים והמנהלים הכולל גיוס, נ...