דרושים מנהל שירות לקוחות, עמוד 3

• אחריות ניהולית ומקצועית לביצועי 12 מוקדניות שרות וניהול העבודה שלהן, הכולל בין היתר: o שיבוץ ושילוח טכנאים o תיאום בדיקות בקרה שנתיות o עבודת back-office ...

*אחריות על התווית והובלת אסטרטגיית השימור בארגון • בניית תכניות לשיפור תהליכי שימור לקוחות, ברמה ארצית •יכולת אנליזה וניתוח נתוני נטישה והובלת מהליכים חוצי אר...

לחברה מוכרת וידועה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת תפעול ושירות => תפקיד מעניין ומאתגר, *** אפשרות וגמישות גם לחצי משרה ****. התפקיד כולל: - שיפור ביצועים והטמעת תהל...

לחברת COMAX דרוש/ה מנהל צוות למוקד קופות ואפליקציות - כפיפות לסמנכל שירות ותפעול.

לחברה יוקרתית בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת תחום שירות לקוחות!  התפקיד כולל: ניהול צוות, אחריות על תהליכי השירות בחברה, טיפול בפניות מורכבות, התנהלות מול המנהלים בחב...

לחב’ מובילה דרוש/ה ראש צוות רכזי לקוחות תיאור התפקיד: ניהול צוות רכזי לקוחות , מתן תמיכה מקצועית, בניית תהליכים והטמעה, בקרה, הגדרת יעדים, הכשרת עובדים...

לחברת ״הוט מובייל״ אחראי/ת משמרת מרכז זמינות. מה כולל התפקיד? : ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ אחריות לעמידה ביעדי זמינות אחריות על טיפול...

 עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים  ניהול ישיר וחניכה של עובדי המוקד לרבות הצוות הניהולי– הובלה והנעה לפיתוח אישי ומקצועי  מתן מענה ותמיכה בסוגיות ניהול  פ...

הובלת הקשר הישיר עם הלקוחות - מרגע קבלת התלונה ועד למתן מענה ללקוח. טיפול בתלונות לקוחות – קבלת תלונות, ניתוב התלונה לגורם הרלוונטי ומעקב אחר הטיפול. השתתפו...

נירלט מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות התפקיד כולל: טיפול בלקוחות החברה- עסקיים, ופרטיים תיאום מול לקוחות וסוכני מכירות וידוא מלאים ואספקה מול המחסן, הפקת חשבונ...